সময় প্রয়োজন
আমরা দুই মিনিটের মধ্যে নিবন্ধন সম্পন্ন করি; অনেক সাইট ৫-১০ মিনিট বা তার বেশি নেয় কারণ তারা ইমেইল ভেরিফিকেশন এবং নথি আপলোড চায়।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে দুই মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ যোগ করুন এবং লাইভ টেবিল...
নিবন্ধন ফর্মটি খুলুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন। একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি – bKash, Nagad বা Rocket – সিলেক্ট করুন। ভেরিফিকেশন মেসেজ পাবেন আপনার নম্বরে, সেটি এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে। এরপর লবিতে লগ ইন করুন এবং লাইভ গেম, স্লট রুম বা স্পোর্টস মার্কেট খুলতে পারবেন। আমরা কোনো নথি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট নিবন্ধনের সময় চাই
না – শুধু মোবাইল নম্বর যাচাই করলেই শুরু করা যায়।
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা দিয়ে চিপ লোড করার সুবিধা দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন, যেখান...
নিবন্ধনের পরপরই bKash ব্যবহার করে চিপ লোড করুন। আমরা পার্সোনাল ও এজেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট করি এবং ট্রানজিট টাইম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে হয়।
Nagad দিয়ে সরাসরি চিপ পাঠান এবং ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক লবিতে প্রতিফলিত হয়। নিবন্ধনের সময় Nagad নম্বর যুক্ত করুন অথবা পরে প্রোফাইল থেকে আপডেট করুন।
Rocket হোল্ডাররা নিবন্ধনের সাথে সাথে এই পদ্ধতি চিপ লবিতে খুঁজে পাবেন। আমরা একই ফি স্ট্রাকচার রাখি যা আপনি স্থানীয় লেনদেনে দেখেন।
আমরা জানি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মাঝে মাঝে প্রশ্ন আসতে পারে – ভেরিফিকেশন কোড না আসা, পাসওয়ার্ড রিসেট প্রয়োজন, অথবা লগ ইন স্ক্রিন সম্পর্কে বিস্তারিত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর তিনটি চ্যানেল রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে যোগাযোগ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ এবং বাংলা ভাষায় উত্তর দেয়।
নিবন্ধনের সময় কোনো সমস্যা হলে লবির নিচে চ্যাট আইকন চাপুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্স করে এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট সেটআপ নিয়ে সাহায্য করে।
নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে টিকেট পাঠান যদি লগ ইন বা প্রোফাইল আপডেট নিয়ে প্রশ্ন থাকে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর পাঠাই।
নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার পর ভেরিফিকেশন মেসেজ না এলে আমাদের হটলাইন নম্বরে কল করুন। টিম আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে কোড পুনরায় পাঠানোর ব্যবস্থা করবে।
নিবন্ধন ফর্মে যে তথ্য দেন তা আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন...
নিবন্ধন ফর্ম থেকে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট আমরা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠাই। তৃতীয় পক্ষ এই ট্রান্সমিশন পড়তে পারে না।
আপনার নিবন্ধনের সময় সেট করা পাসওয়ার্ড আমরা সরাসরি রাখি না – হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো টিম মেম্বারও দেখতে না পারে।
নিবন্ধন শেষে আমরা আপনার মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। এটি ছাড়া লগ ইন সম্পূর্ণ হবে না, তাই অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ঢুকতে পারবে না।
নিবন্ধনের পর যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দেবেন তা আমরা পেমেন্ট প্রসেসর সার্ভারে রাখি, লবি সার্ভারে নয়। এভাবে উভয় স্তরে সিকিউরিটি থাকে।
নিবন্ধনের পরবর্তী প্রতিটি লগ ইন আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ সহ লগ করি। আপনার প্রোফাইলে সেশন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং অচেনা ডিভাইস দেখলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
নিবন্ধনের পর যদি আপনি লবিতে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে দেয়। এভাবে শেয়ার্ড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে না।
আমরা নিবন্ধন ফর্ম এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনাকে একাধিক পেজ বা দীর্ঘ ডকুমেন্ট জমা দিতে না হয়। শুধু মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখে ভেরিফাই করুন – তারপরই লবিতে সব কিছু পাবেন। এই...
আমরা দুই মিনিটের মধ্যে নিবন্ধন সম্পন্ন করি; অনেক সাইট ৫-১০ মিনিট বা তার বেশি নেয় কারণ তারা ইমেইল ভেরিফিকেশন এবং নথি আপলোড চায়।
আমরা নিবন্ধনের সময় কোনো নথি চাই না – শুধু মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই হয়; অন্যরা প্রায়ই পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স স্ক্যান চায়।
আমরা নিবন্ধন ফর্ম মোবাইল স্ক্রিন সাইজে অপটিমাইজ করেছি যাতে কীবোর্ড এবং OTP ইনপুট সহজ হয়; কিছু সাইট ডেস্কটপ ফর্ম ছোট করে দেয় শুধু।
আমরা নিবন্ধনের সাথে সাথে bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি; অনেক সাইট শুধু ব্যাংক ট্রান্সফার দেয় এবং মোবাইল ব্যাংকিং পরে যোগ করতে হয়।
আমরা নিবন্ধন স্ক্রিন এবং সাপোর্ট মেসেজ বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষাতেই রাখি; কিছু সাইট শুধু ইংরেজি দেয় এবং স্থানীয় ব্যবহারকারীরা ইন্সট্রাকশন বুঝতে সমস্যা পায়।
আমরা নিবন্ধনে পার্সোনাল এবং এজেন্ট উভয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট করি; অনেক সাইট শুধু পার্সোনাল টাইপ নেয়।
আমরা নিবন্ধন শেষে ভেরিফিকেশন কনফার্ম হলেই লবি খুলে দিই; অন্যরা ম্যানুয়াল রিভিউ করে এবং ২৪-৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া জুড়ে বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য রেখেছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্রথম লগ ইন সহজ করে তোলে। নিচে সেই এলিমেন্টগুলো তুলে ধরা হলো যা আপনি ফর্ম...