শর্তাবলী সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী একসাথে আমাদের আইনি কাঠামো তৈরি করে এবং ডেটা ব্যবহার ধারা উভয় পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেলগুলোতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস...
আপনি যখন 3gp-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। লেনদেনের রেকর্ড bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে পাওয়া যায় যাতে উত্তোলন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা যায়। আমরা আপনার লগইন সেশন এবং গেম ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার
করা হয় না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করি যাতে মোবাইল এবং ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে পারি এবং আপনার প্রিফারেন্স মনে রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতির যে কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট বা মডিফিকেশনের অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাধারণত ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
লবিতে চ্যাট বাটন খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন এবং ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস শুরু করবেন। সাধারণত সেশন সময় ৫ মিনিটের কম এবং আপনি রিয়েল টাইম উত্তর পাবেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মডিফিকেশনের ব্যাপারে।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার তথ্য পাঠাবো অথবা মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করবো। সাধারণত আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠাই।
লগইন করে অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার ডেটা পর্যালোচনা করুন, যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সব পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল এবং এসএমএস পাবেন প্রতিটি মডিফিকেশনের জন্য।
আমরা SSL এনক্রিপশন সব পেজ এবং API এন্ডপয়েন্টে প্রয়োগ করি যাতে লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অ্যাডমিন প্যানেল টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং আইপি হোয়াইটলিস্টিং দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা...
সব পেজ লোড এবং ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখতে পাবেন প্রতিটি সেশনে যা নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে। আমরা রোল-বেসড পারমিশন প্রয়োগ করি যাতে সাপোর্ট এজেন্ট এবং পেমেন্ট টিমের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস থাকে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ স্তর দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি প্রতিটি লেনদেনের জন্য মোবাইল নম্বর যাচাই এবং ওটিপি নিশ্চিতকরণ পাবেন আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকার জন্য।
আপনার লগইন সেশন নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাইম আউট হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। প্রতিটি সেশন আইডি ইউনিক এবং এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে সেশন হাইজ্যাকিং ঝুঁকি প্রতিরোধ করা যায়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস নিয়মিত ব্যাকআপ করি এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে যাতে ডেটা ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আপনার রেকর্ড পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ সার্ভার অফসাইট অবস্থিত এবং অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট ট্রেইল রক্ষার জন্য।
আমরা আমাদের সিস্টেম এবং কোডবেস নিয়মিত পর্যালোচনা করি দুর্বলতা সনাক্ত এবং ঠিক করার জন্য এবং ইন্ডাস্ট্রি সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি। প্রতিটি অডিট ফলাফল ডকুমেন্ট করা হয় এবং আমরা প্যাচ এবং আপডেট প্রয়োগ করি অবিলম্বে যখন সমস্যা শনাক্ত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্র্যাকটিসের সাথে সমন্বিত কাজ করে। আমরা সব নীতি পৃষ্ঠায় একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত এবং...
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী একসাথে আমাদের আইনি কাঠামো তৈরি করে এবং ডেটা ব্যবহার ধারা উভয় পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ।
পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা দিক ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে ক্রস-রেফারেন্স করে।
নিরাপত্তা প্র্যাকটিস আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে এবং আপনার লগইন এবং ডেটা অ্যাক্সেস কীভাবে সুরক্ষিত তা বর্ণনা করে।
যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি বা অন্য কোনো নীতি আপডেট করি তখন আপনি ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাবেন পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করার জন্য।
আমরা সব নীতিতে একই ডেটা রিটেনশন সময়সীমা প্রয়োগ করি এবং স্পষ্টভাবে বলি কতদিন আমরা আপনার লেনদেন এবং গেম ইতিহাস রাখি।
আপনি শর্তাবলী, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্নের জন্য একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন এবং এজেন্টরা সব নীতি রেফারেন্স করতে পারেন।
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা উল্লেখ করে যে সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয় এবং ডেটা নিয়ম অনুসরণ করে।
এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি, সংগ্রহ এবং ব্যবহার নীতি, এবং আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলো বর্ণনা করি। আপনি দেখতে পাবেন কীভাবে আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ সেশন...